Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử nội địa và xử lý lệnh rút. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong màn hình thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN từ ứng dụng ví — thao tác
không quá ba bước. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp tên tài khoản; bước này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh mà không cần cài thêm ứng dụng nào. Các câu hỏi liên quan đến khu vực hợp lệ và điều kiện truy cập phụ
thuộc vào quy định pháp luật địa phương — chúng tôi khuyên bạn xem lại phần điều khoản sử dụng trước khi đăng ký.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng